Abarth - Sipa Automobiles - Toulouse Sud

"Présentation complète et fort sympathique de la voiture par William Meriah. Merci"

"Super accueil, super conseil..."

"Achat d un véhicule ranger raptor de 2021 avec reprise de mon ford ranger thunder de 2021acceuil tres professionnel et tres satisfait de cette achat je recommande."

"Parfait Mention particuliere a mr boutchi. Reponse a mes attentes Professionalisme convivialite"

"Bonjour à tous, Je viens partager avec vous mon expérience des plus catastrophiques concernant le service mécanique de la concession Fiat montaudran. J’amène ma Fiat 500 de 3 ans pour la révision fin février 2025. Je la récupère le jour même et oh surprise,, voici que mon tableau de bord affiche tout un tas de message d’erreurs…. Je la ramène dès le lendemain afin de savoir ce qui se passe… et là, madame la responsable de l’atelier: « Laurence » me dit que c’est un problème électronique et qu’elle doit faire un diagnostic qui me coûtera 150€, sans estimer la possibilité que cette panne leur soit imputable et en me prenant «  de très haut », en me parlant avec dédain et détachement. Le lendemain, Laurence me contacte pour me dire que la panne ne leur ai pas imputable et qu’elle m’envoie le devis : Une simple bagatelle de 2470 € ! à laquelle je réponds que nous avons fait appel au service contentieux de notre assurance et qu’un expert va être dépêché sur place( au passage un grand MERCI à l’expert qui lui a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’un accompagnement sans faille) À partir de ce moment, là, tout va s’enclencher avec une lenteur étonnante pour laquelle je ne donnerai pas de détails car trop long à raconter( le bloc ABS ) Au final, nous avons récupéré notre voiture fin juin, à savoir quatre mois après la révision et bien évidemment les responsables atelier et mécanique étaient absentes le jour où nous avons récupéré notre voiture…. Au final, Fiat France a pris en charge 75 % des frais « sans doute avait-il quelque chose à se reprocher ? » nous n’aurons en tout cas aucune réponse à cette question. Nous avons réglé les 150 € de l’expertise ainsi que 250 € pour le déplacement d’un expert technique de Paris. Nous avons été obligés de changer les deux pneus arrière, , liés aux problèmes ABS, mais pas du tout pris en charge par la concession… En résumé, éviter cette concession dans laquelle certains responsables font preuve d’une grande incompétence et d’un manque total de relationnel et de compréhension face à la clientèle. Pour finir, nous aurons vécu une expérience « lunaire… » Mme Dejean Nancy"

"Très bon accueil de la part de l'atelier de mécanique."

"Ça fait huit ans que je suis client à la concession achat d’une Jeep, et maintenant une ABARTH neuve ! J’ai toujours eu un véhicule de prêt !gracieusement pendant les entretiens, des véhicules, Maintenant ce n’est plus le cas, il faut payer pour avoir un véhicule de prêt, c’est une honte ! C’est fini, je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette concession!"

"Nicolas du service carrosserie a été adorable. J'ai eu une voiture de prêt gracieusement. Carla du service prêt de voiture charmante. Quant à Didier au service comptable toujours aussi agréable, souriant et disponible. Merci beaucoup 😀"

"Un grand merci à la concession SOMEDA plus particulièrement au service après vente pour leur écoute, leur gentillesse. Après un passage en carrosserie je suis ravi du résultat Je recommande"

"Les expériences s'enchainent et se confirment. Véhicule acheté a la concession. Je passe sur le diagnostic hors de prix, les réparations avec une pièce reconditionnée parce que la pièce ne se trouve plus mais au prix globalement du neuf... la réparation qui lache en sortant de la concession... etc.. et même en cas d'urgence, le premier rdz est toujours dans 1 mois.. Dégouté de la concession, mais du coup aussi de la marque Jeep."

"Prise de RV pour un véhicule en panne le 27/09/24. (Opel grandland hybride rechargeable) 8:30 dépôt du véhicule, . Nous revenons à 14:45, la voiture n'a pas bougée. Regardée à 15:00 ! Après leur avoir fait la remarque. Pour dire qu'il y a un souci sur le système de traction (ce n'est pas un scoop, c'est noté au tableau de bord !) mais on ne peut rien faire sans un diagnostic poussé qu'on a pas le temps de faire. Faut revenir. On me propose une voiture de location (gratuite,) pour 3 semaines en octobre. Et 3 jours avant le RV, réception d'un mail: la location n'est que pour la journée... Bien sûr, j'appelle, (4 fois!) on doit toujours me rappeler, mais on ne le fait jamais Des garages pas bon, il y en a certes, mais mauvais comme eux, beaucoup moins, heureusement. Et tout ça sans parler des autres incidents et oublis en tous genres"

"Garage honteux - une vraie arnaque ! Une catastrophe ! J'ai acheté une JEEP RENEGADE 1.6 L MULTIJET LONGITUDE BUSINESS GRISE 69 223 km qui est tombée en panne le jour même de l'achat, après quelques kilomètres. Il est inadmissible qu'un garage vende des véhicules dans un état aussi déplorable ! En plus de ça, leur service après-vente est inexistant, ce garage se moque ouvertement de ses clients. Incompétence totale ! La sonde lambda est défectueuse, le volant moteur est mort, le régulateur de vitesse ne fonctionne pas, la portière claque lorsque nous conduisons, le bas de caisse est décalé (ce qui n'est visible que lorsqu'on ouvre la porte) et il est impossible de le remettre en place, comme si la voiture avait été accidentée auparavant. En plus, le pare-soleil bouge en conduisant, ce qui est non seulement gênant mais aussi dangereux ! Je l'ai achetée 15 000 €, et après leur avoir fait peur avec un médiateur, ils m'ont remboursé la voiture après un mois de bataille. ATTENTION elle est de nouveau en vente sur leur site et sur Le Bon Coin, 1 000 € plus chère !!!!"

"L'étoile c'est uniquement pour l'accueil très aimable, à l'inverse de l'atelier qui est une catastrophe. Incapable d'admettre leurs erreurs, a rejeter leurs fautes sur le client et des tarifs démentiels. J'en reviens pas de mettre fait avoir à ce point. Il ne s'agit là que de ma propre mauvaise expérience, mais je conseille absolument pas."

"A FUIR ABSOLUMENT !! Vices cachés et gestion malhonnête du problème. Attention grosse arnaque ! J’ai acheté une voiture chez eux avec MaTitine il y a 1 an et deux mois. La voiture était d’apparence idéale, je suis étudiante et permifiée depuis 2 ans, parfaite première voiture. Nous pensions que nous diriger vers un garage nous assurerai un véhicule d’occasion en bon état et sans soucis majeurs mais nous avons vite été déçus. Quelques mois suite à l’achat, le moteur s’est révélé être complètement défaillant, perte abondante d’huile, problème d’airbag, vitre conducteur qui tombe… Suite à ces soucis, nous avons fait plusieurs allers retours dans un garage pour régler ses soucis à nos frais. Le contrôle technique de la voiture n’es pas passable pour cause de pollution, elle n’est plus autorisée à rouler d’ici mi juillet, soit 1 an et 2 mois après achat ! Suite à notre demande, une expertise a été réalisée. Le rapport est en notre faveur : Remboursement de la voiture ainsi que les réparations et reprise de la voiture. En revanche, après avoir remué ciel et terre pour avoir des réponses à nos plaintes et inquiétudes, Someda ne veut rien entendre. Selon eux, je n’aurais pas dû, je cite « acheter une voiture aussi chère alors qu’elle ne valait pas ce prix là » (voiture mise en vente par leur soins). De plus, ils ne veulent pas rembourser le prix de la voiture et des réparations mais la moitié indiquée par l’expert et j’aurais un « prix » sur une voiture que je choisirais dans une de leur concession. Je suis extrêmement déçue et écœurée. Cette entreprise malhonnête profite de clients naïfs et ignorants en automobile afin de leur vendre, comme ils l’ont si bien dit « des voitures qui ne valent pas le prix auquel elles sont mises sur le marché ». Ne leur faites pas confiance."

"Fuyez !!!! je prends rendez vous avec l'atelier 15 jours avant pour mon entretien annuelle à 7h00 le vendredi. On me dit pas de soucis. La veille de mon rendez vous, soit Jeudi à 19h00, on me dit désolé mais non. On annule. mdr Dommage je n'ai pas pu me retourner chez quelqu'un d'autre avant de partir en vacances."

"Concession à fuir"

"Ai déposé la voiture en vue d'une prévisite pour CT. Freins av ne devaient être changés que si nécessaire. Mais commercial note sur bon de travaux changement freins et CT. Pas fait attention signe bon. En récupérant la voiture, freins changés (612€) et CT pas fait car m'annonce un devis de travaux à faire de 8000€ (sic). La voiture doit valoir 2500€. Après discussion m'accorde réduction sur freins. Ai fait CT ailleurs, obtenu sans contre visite. On me prévient que je dois juste m'occuper des phares, rien d'autre ! Comment faire confiance !"

"Inadmissible Ma compagne a emmené ce jour sa giulietta pour une révision La voiture a 45000km A l'espace mécanique/carrosserie lors de l'état des lieux pour laisser la voiture, un homme a insisté pour qu'elle change 4 ses pneus en lui affirmant qu'ils étaient à changer rapidement en lui montrant les témoins Hors que nous les avions verifiés ensemble une semaine avant et aucunement besoin de les remplacer dans l'immédiat Lors de la récupération du véhicule d'après un avis des mécaniciens du garage les pneus étaient a moins de 50% d'usure J'imagine que vu que c'était une jeune femme dans une voiture récente la personne s'est dite qu'elle pouvait lui faire payer 4 pneus supplémentaires Légèrement déplacé a mon avis"

"Après plus d'un mois d'attente pour un rdv pour ma 595 Abarth on m'annonce 2000€ de devis pour un boîtier papillon (1505€) reconditionné même pas neuf anormal pour une voiture de 2019 avec 60000 km même pas une légère prise en charge très déçu."

"J ai acheté une 208 électrique avec un problème de climatisation. Frédéric le commercial s est mis en relation avec la concession Peugeot à proximité de chez moi pour effectuer les réparations. Someda toulouse a pris en charge la réparation.. ils ont joué le jeu et tenu parole. Je remercie toute l équipe pour leur professionnalisme et leur sympathie. Merci à Frédéric d avoir fait ce qu il fallait."

"Pour le service pièces détachées someda rte de revel....ils prennent le message .....pas de pb....... Ils ont transféré le service à someda nord ....total jamais de réponses..... Cool non???😤"

"Merci à Frederic pour son sérieux Je recommande l’établissement !"

"Atelier très médiocre"