Abarth Brest - Cobredia

"Demande diagnostic sur un Fiat Ducato de 2014. Je prends rdv un mois à l'avance, je dépose le véhicule, 45 minutes d'attente pour déposer des clefs, on me répond le lendemain que le diagnostic n'est pas possible car ils n'ont pas la bonne valise de diagnostic pour un véhicule de cet âge (10 ans). C'est un Fiat et vous avez la plaque pour vérifier que c'est faisable pourtant. Et une recherche de panne, ça peut se faire sans valise...bref, je déconseille ce garage."

"Suite de l'avis sur le garage de QUIMPER, c'est le même directeur donc bon... ma voiture a donc été remorquer chez dans ce garage fin juillet, j'ai récupérer ma voiture courant Septembre le vendredi 13 exactement, ils n'ont pas arrêté de se renvoyer la balle, j'ai eu confirmation que lors des réparations de juillet 2024, ils avaient cassé le capteur de pression d'huile, c'était donc pour cela que le voyant de pression d'huile s'allumait. Je repars donc du garage avec ma voiture, je fais 10 min de route afin de rajouter de l'essence, je repart et je suis dans l'obligation de m'arrêter car le voyant de pression d'huile moteur et le voyant moteur sont revenus... Retour à la case départ, ile reprenne mon véhicule refont tout ce que Quimper avait fait, m'ont expliqué que ce n'était ni à faire ni à refaire, effectue les tests avec moi et me rende ma voiture réparée. nous sommes donc en novembre 2024, ma voiture présente toujours une énorme fuite d'huile les pièces qui ont été changées sont toujours autant défectueuses et ça va faire depuis début décembre que l'ont attend les pièces..."

"SAV INEXISTANT. Problème sur une LOA, 3 MOIS D'attente, voiture immobilisée, zéro réponse malgré des recommandés. Irrespect total du contrat, de la loi et du client. C est indigne d une concession Fiat. Une étoile, c est encore sûrement trop vu le degré de mépris des responsables face aux clients."

"Vous appelez pour avoir le magasin de pièces détachées on vous répond que la personne n'est pas là où on arrêt et qu'il n'y a personne pour le remplacer quel dommage!!!."

"Ayant eu une expérience complète de la concession voilà ma note, 3 étoiles. Premièrement j'ai fait révisé ma JEEP chez vous, alors sur ce point, bonne expérience, accueil très sympathique, tarif plus que correct, un peu long peut-être mais ça l'a fait :) Deuxièmement j'ai voulu faire reprendre ce même véhicule, une offre m'a été faite, bien loin de la côte argus, étant donné que ce véhicule met une plombe a ce vendre je comprends le tarif de reprise, certes. J'ai mit du temps à me décider et j'avais de base refuser l'offre. Ayant vu que ce type de véhicule est très compliqué a revendre j'ai finalement accepté (un mois après) On m'a d'abord dit ok, puis le lendemain le directeur me dit qu'ayant refait son stock l'offre n'est plus d'actualité. Bon j'aurais pu comprendre si ça avait été une concession lambda, mais une concession JEEP qui ne reprend pas les JEEP, c'est..... Bizarre. C'est un peu comme avoué que ces véhicules ne se revendent pas. Le véhicule est un compass hybride haut de gamme a 50k € neuf, la reprise était de 21.500€. Bref j'ai envie de vous dire que si vous comptez revendre votre véhicule sans y laisser la peau des fesses, surtout éviter cette marque. J'ajouterais tout de même que le personnel de la concession et de la partie reprise sont tous très sympathiques."

"Un grand merci à Yoann, Chef du service des pièces détachées qui m'a sortie d'une grosse galère la veille du pont des 8 et 9 mai et qui, alors qu'aucun garage ne voulait me dépanner a mis la main à la pâte et qui de ce fait a sauvé l'emploi de mon fils en CDD. Vous êtes un grand Monsieur. Merci encore."

"Un mois pour passer la voiture à l'ordi ! Ça prend 2 minutes. Voiture réparée ailleurs"

"Bonjour, j'ai effectué une visite pour mon véhicule en août 2023. Mon véhicule était concerné par une campagne de rappel la partie pivotant de mes sièges avant devait être remplacé. Après plusieurs appels toujours rien. On dit que l on va rappeler, mais personne ne rappelle. On se moque bien du client chez fiat brest et ce n est pas mieux à landerneau où on m'a refusé mon véhicule parce qu'il était sous garantie."

"Bonjour, j’ai acheté un fiat ducato il y a 5ans, pas trop de problème selon le garage tant que la garantie était en fonction. Il y a 2 mois je l’envoie pour des problèmes récurrents, là ils me trouvent des anomalies pour la somme de 8500€. Je l’envoie dans un autre garage pour comparer le devis au final 753€ de réparation et maintenant il marche très bien !!!!!!"

"Fidèle à cette concession FIAT route de Gouesnou à BREST depuis environ 20 ans, nous sommes toujours aussi satisfaits depuis toutes ces années. Chaque fois que nous avons besoin de leurs services, ils sont toujours réactifs, arrangeants et disponibles pour nous servir. Nous recommandons les yeux fermés, et leurs donnons la note de 10/10 !"

"« Dommage qu’on peut pas mettre 0 étoile » A fuir, voiture avec 10 km à l’achat et au bout de 5 ans avec 50000 km moteur mort Culasse mort. Voiture bloqué depuis le mois de novembre sans aucun suivis, obligé d’appeler soit même pour essayer d’obtenir des réponses. On nous propose de louer une voiture pour 25€/jour (une honte) Résultat Il demande 8700€ de réparation. Bien évidement que ils ne feront aucun geste commercial. Depuis 14 ans cliente chez eux, il n’y a malheureusement plus de reconnaissance. Plus aucune pitié pour les clients. Bien dommage Je vous déconseille ce concessionnaire Gardez votre argent ! Achetez français !"

"Très bien accompagné par Bruno pour l’achat de ma voiture électrique. Disponible et sympathique"

"Nous avons eu RDV avec Sylvain ce matin. Super chef d'atelier que nous remercions de nous avoir déjà écouté, et et qui prend notre affaire en main. Nous a bien expliqué , très professionnel. Vraiment, nous lui mettons 5 étoiles car il le mérite amplement. 👍"

"Bonjour , J ai attendu une heure et demi debout ce lundi pour l achat d une voiture Après cette longue attente on m a dit qu'il n y avait personne pour s occuper de moi ...on a pris mon numéro de téléphone et depuis plus rien Fiat est si débordé qu'il ne peut accorde du temps pour rappeler un client ? Je n' ose même pas imaginer le service après vente"

"Arrivée dans le magasin, je me dirige vers la voiture qui me plaisait. A peine, je touche la portière que la vendeuse nous saute dessus. J'aurais aimé déjà regarder la voiture tranquillement. Du coup je suis partie de la concession"

"Très déçu après la réponse du responsable des pièces détachées qui m a annoncé un délai de trois mois pour la réception de la pièce demande pour mon camping car fiat. Chez A D distribution piece reçue le lendemain de ma commande"

"Concession Fiat Brest à fuir. Achat d’une fiat 500 electrique il y a deux ans, il s’agit de mon vehicule de travail je suis infirmière a domicile. Deux grosses pannes a noter sur la voiture ( probleme de direction il y a 1an et probleme electronique en ce moment). Je tombe en panne sur ma tournée le dimanche ( plus d’airbag et tous les voyant allumés mais le vehicule roule neanmoins) j’appel donc la concession fiat brest le lundi pour qu’ils établissent un diagnostic et savoir si je peux contuminuer a travailler avec ma voiture, resultat on me repond pas de disponibilité avant 1 mois, et c’est là que le long calvaire commence. Nous sommes obligés de monter le ton pour qu’ils acceptent de prendre la voiture dans la journée et faire un diagnostic rapidement ( quand ils pourront dans les jours a venir il n’y a qu’un seul technicien agrée electriqie dans ce garage) et donc trois jours apres on nous dit qu’il sagit d’un problème electonique qui coute plus de mille euros et que le vehicule est sorti de garanti depuis 15j. Fiat france accepte de prendre 90% de la reparation (reconnaissant a mon avis la faute quand on prend un tel montant a sa charge), je demande donc a fiat brest d’en assumer le reste a charge mais qui me repond par la negative car je n’ai pas l’intention de racheter un autre vehicule chez eux ( je suis toujours en attente du rappel du responsable des ventes qui devait me rappeler dans la journée il y a de celà 15jours) Resultat ça fait un mois et la piece n’est toujours pas commandée ( je n’avais pas signé le bon de reparation en attendant un geste de fiat brest ). Au final j’ai dû passer au garage ( certe en verbalisant mon mécontentement) pour qu’ils enclenchent les reparations, a defaut je ne sais pas combien de temps j’aurais dû réaliser la prise en charge de mes patients a pied. Au final, je remercie fiat france pour leur prise en charge mais deconseille vivement fiat brest pour le SAV. A titre personnel c’est ma première et dernière voiture achetée dans cette concession, ne faites pas la même erreure que moi."

"Un grand merci à toute l'équipe pour l'accueil , même téléphonique, le suivi et l'efficacité de votre intervention. Ma FIAT en est toute satisfaite."

"Concession Fiat occasion . Nous avons vendu notre véhicule à la concession. Bien accueillis, bonne négociation, bonne écoute. Paiement dans les temps"

"Nous avons été très bien reçu Pour petit dépannage C-CAR Merci"